
Email interattive e tracciamento senza cookie sono alcune delle novità
Mapp ha rilasciato numerosi aggiornamenti della propria soluzione tecnologica. Per la precisione sono 18, tra nuove funzionalità, miglioramenti e integrazioni. Si concentrano soprattutto su temi caldi per i marketer, come customer intelligence, marketing automation, personalizzazione dei contenuti e analytics. La pandemia ha evidenziato come l’innovazione digitale sia la chiave per rispondere alle sfide del mercato, grazie all’uso strategico degli insight e della marketing automation. Questa è quindi un’opportunità per le aziende che si stanno adattando alla “nuova normalità”. Aumenta i vantaggi diminuendo costi e tempi più brevi rispetto agli standard del mercato enterprise.
Michael Diestelberg, VP Product & Marketing di Mapp, ha commentato: “In occasione di questo rilascio abbiamo coniugato le ultime tendenze del mercato con le esigenze specifiche dei nostri clienti. Uno degli aggiornamenti più attesi è il nuovo standard AMP per le email, che consente alle aziende di offrire esperienze interattive rivoluzionarie”. AMP è l’acronimo di Accelerated Mobile Pages, un framework con l’obiettivo di rendere interattivo e dinamico uno dei canali più utilizzati in tutto il mondo. Consente agli utenti all’interno delle email di acquistare prodotti, visualizzare caroselli personalizzati, aggiungere elementi alla lista dei desideri e rispondere ai sondaggi.

Michael Diestelberg – Foto: ufficio stampa
Update autunnale Mapp: gli aggiornamenti più interessanti
Mapp ha lanciato inoltre la funzionalità di Profilo Unico del Cliente per fornire ai marketer la visione a 360 gradi di ogni singolo cliente. Essa comprende attributi socio-demo, dati sulle transazioni e sul livello di engagement visualizzabili da un’unica interfaccia. Con dati integrati sulle caratteristiche e sul comportamento d’acquisto dei singoli clienti si potenzia la capacità di segmentazione delle campagne, con il conseguente miglioramento della qualità delle comunicazioni marketing delle aziende. In quest’ottica, Mapp ha reso possibile la creazione di segmenti generati da intelligenza artificiale che consentono di inviare messaggi nel momento migliore per gli utenti o di personalizzare i messaggi.
Un’altra novità molto attesa è il tracking senza cookie, che consente di monitorare i visitatori di un sito web con strumenti tecnici che li identificano senza sacrificarne la privacy. Sono state rilasciate inoltre le notifiche intelligenti, che consentono di monitorare in maniera veloce e intuitiva i principali KPI di campagna. Comprendono anche insight e raccomandazioni su eventuali ottimizzazioni da implementare nelle campagne future. Infine due aggiornamenti solleticano l’appetito di molti eCommerce: il “Back in Stock” e il “Price Drop“. Sarà così più semplice inviare messaggi automatici ai consumatori quando i prodotti che avevano ricercato tornano disponibili, stanno per terminare o sono disponibili a un prezzo inferiore.
Per scoprire delle news in ambito Web, clicca qui