Lauri, l’intelligenza artificiale che rivoluziona la logistica del Gruppo ITLM
L’intelligenza artificiale entra nella logistica con un ruolo da protagonista. Supernova Hub, software house del Gruppo ITLM fondata da Federico Pozzi Chiesa, ha sviluppato Lauri: una piattaforma AI all-in-one multi-agent pensata per ottimizzare processi, aumentare l’efficienza operativa e ridurre i costi. Dopo una fase di sperimentazione interna, Lauri si prepara a conquistare il mercato, proponendosi come soluzione scalabile e adattabile a diverse realtà corporate. Il contesto globale è già maturo: dalla Cina agli Stati Uniti, l’AI è sempre più centrale nella gestione delle supply chain. Ora anche l’Europa accelera, e Lauri è pronta a giocare un ruolo chiave.
Un’architettura multi-agent per massimizzare efficienza e resilienza
La forza di Lauri risiede nel suo approccio modulare e nella capacità di integrare diverse intelligenze artificiali, ciascuna con competenze verticali. Questo permette al sistema di selezionare l’AI più adatta in base al compito richiesto, migliorando le prestazioni e garantendo al contempo flessibilità tecnologica. L’obiettivo? Evitare la dipendenza da un singolo fornitore e costruire un’infrastruttura tecnologica robusta, sostenibile ed evolutiva.
I quattro moduli principali
Lauri si compone di quattro moduli funzionali. Il Chatbot supporta il customer care e si è già dimostrato efficace su piattaforme come Destination Gusto e Sendabox. Il Mailbot, invece, gestisce autonomamente la posta elettronica aziendale, interpretando le richieste e automatizzando le risposte, riducendo del 90% le attività umane ripetitive. Il modulo per i Dipendenti consente a ogni collaboratore di interagire con più AI da un’unica interfaccia, ottimizzando il lavoro quotidiano. Infine, il modulo Gestione Contratti e Preventivi – attualmente in fase di sviluppo – permetterà un’automazione intelligente dei processi commerciali.
Versatilità e impatto trasversale
Lauri non è solo uno strumento per la logistica. La piattaforma è pensata per integrarsi in qualsiasi ambito aziendale, adattandosi a diversi settori, modelli di business e dimensioni organizzative. Dalla gestione operativa all’assistenza legale, dal commerciale all’analisi dati, Lauri è già in grado di trasformare il modo in cui le aziende affrontano le sfide quotidiane.
Verso una supply chain più sostenibile e predittiva
“L’integrazione di sistemi intelligenti consente una gestione più fluida, predittiva e sostenibile delle supply chain”, afferma Pozzi Chiesa. Automatizzando i task a basso valore aggiunto, Lauri libera risorse umane, riduce i margini di errore e migliora la resilienza dell’intero ecosistema aziendale.
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