L’intelligenza artificiale entra nella logistica con un ruolo da protagonista. Supernova Hub, software house del Gruppo ITLM fondata da Federico Pozzi Chiesa, ha sviluppato Lauri: una piattaforma AI all-in-one multi-agent pensata per ottimizzare processi, aumentare l’efficienza operativa e ridurre i costi. Dopo una fase di sperimentazione interna, Lauri si prepara a conquistare il mercato, proponendosi come soluzione scalabile e adattabile a diverse realtà corporate. Il contesto globale è già maturo: dalla Cina agli Stati Uniti, l’AI è sempre più centrale nella gestione delle supply chain. Ora anche l’Europa accelera, e Lauri è pronta a giocare un ruolo chiave.
Un’architettura multi-agent per massimizzare efficienza e resilienza
La forza di Lauri risiede nel suo approccio modulare e nella capacità di integrare diverse intelligenze artificiali, ciascuna con competenze verticali. Questo permette al sistema di selezionare l’AI più adatta in base al compito richiesto, migliorando le prestazioni e garantendo al contempo flessibilità tecnologica. L’obiettivo? Evitare la dipendenza da un singolo fornitore e costruire un’infrastruttura tecnologica robusta, sostenibile ed evolutiva.
I quattro moduli principali
Lauri si compone di quattro moduli funzionali. Il Chatbot supporta il customer care e si è già dimostrato efficace su piattaforme come Destination Gusto e Sendabox. Il Mailbot, invece, gestisce autonomamente la posta elettronica aziendale, interpretando le richieste e automatizzando le risposte, riducendo del 90% le attività umane ripetitive. Il modulo per i Dipendenti consente a ogni collaboratore di interagire con più AI da un’unica interfaccia, ottimizzando il lavoro quotidiano. Infine, il modulo Gestione Contratti e Preventivi – attualmente in fase di sviluppo – permetterà un’automazione intelligente dei processi commerciali.
Versatilità e impatto trasversale
Lauri non è solo uno strumento per la logistica. La piattaforma è pensata per integrarsi in qualsiasi ambito aziendale, adattandosi a diversi settori, modelli di business e dimensioni organizzative. Dalla gestione operativa all’assistenza legale, dal commerciale all’analisi dati, Lauri è già in grado di trasformare il modo in cui le aziende affrontano le sfide quotidiane.
Verso una supply chain più sostenibile e predittiva
“L’integrazione di sistemi intelligenti consente una gestione più fluida, predittiva e sostenibile delle supply chain”, afferma Pozzi Chiesa. Automatizzando i task a basso valore aggiunto, Lauri libera risorse umane, riduce i margini di errore e migliora la resilienza dell’intero ecosistema aziendale.
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