
SMAU 2022, Userbot protagonista per l’intelligenza artificiale
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Userbot, azienda pioniera nel campo dell’Intelligenza Artificiale, partecipa all’edizione 2022 dello SMAU, evento dedicato alle tecnologie dell’informazione e della comunicazione che riunisce Innovation Manager e altre figure che si occupano di innovazione nelle aziende, in programma l’11 e il 12 ottobre presso il MiCo di Milano.
Lo SMAU rappresenta per Userbot l’occasione di presentare gli strumenti tecnologici che distinguono l’azienda dai competitor nell’offrire servizi in grado di migliorare la user experience e ottimizzarne i tempi. Grazie alla sua tecnologia di Intelligenza Artificiale, Userbot ha realizzato dei prodotti che sono stati impiegati in diversi settori: dall’ambito più strettamente legato al retail, con la creazione degli Umani Digitali, alla gestione delle email con Ovy, il primo AI chatbot in grado di individuare automaticamente chi è il destinatario e il contenuto del messaggio, scrivendo una risposta completa e pertinente al contesto.
Foto: Ufficio Stampa
La tecnologia di Natural Language Processing e Deep Learning, che permette agli avatar sviluppati da Userbot di comprendere le conversazioni con gli utenti tramite apprendimento automatico, è stata impiegata anche nel settore dell’healthcare. Per ottimizzare l’esperienza della patient experience, l’azienda AI tech nel 2022 ha avviato una collaborazione col Policlinico Gemelli di Roma, dando vita ad ERIC: un’assistente virtuale che, grazie all’AI conversazionale, è capace di rispondere in autonomia a gran parte dei dubbi dei pazienti che devono sottoporsi a un esame endoscopico, riducendo così l’intervento di medici e personale operativo per l’aspetto puramente informativo.
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Durante l’evento milanese, incontri tra imprenditori, startupper, workshop sugli ultimi trend del settore digital ed eventi di networking finalizzati a conoscere le nuove strategie per rendere più innovative le imprese, il team di Userbot ha portato la propria competenza tecnologica in ambito AI.
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